Preskočiť na obsah Často kladené otázky (FAQ)
Naším cieľom je poskytnúť vám jasné odpovede a podporu na všetky vaše otázky. Nižšie nájdete odpovede na najčastejšie otázky týkajúce sa našich služieb, procesov a produktov. Ak máte ďalšie otázky, neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom živého chatu alebo e-mailu.
Ponúkame širokú škálu dokumentov vrátane:
- Občianske preukazy EÚ
- Pasy (pre všetky krajiny EÚ a Spojené kráľovstvo)
- Vodičské preukazy
- Povolenia na pobyt (dočasný, trvalý, pracovný, študentský, turistický)
- Certifikáty a diplomy (akademické a profesionálne, vrátane IELTS, TOEFL atď.)
Môžete si vybrať medzi pravými registrovanými dokumentmi a vysokokvalitnými alternatívami.
Ponúkame obe možnosti:
- Registrované dokumentyTieto sú plne autentické, overené a registrované v oficiálnych vládnych databázach.
- Dokumenty o novinkáchIde o vysoko kvalitné repliky určené na neoficiálne účely.
Požadované údaje sa líšia v závislosti od dokumentu. Zvyčajne budeme potrebovať:
- Celé meno.
- Dátum narodenia.
- Fotografia v štýle pasu.
- Adresa a kontaktné informácie.
V prípade akademických certifikátov môžu byť potrebné ďalšie podrobnosti o inštitúcii.
Áno, dôvernosť je základným kameňom nášho podnikania. Všetky informácie o klientoch sú spracované bezpečne a nikdy nebudú zdieľané s tretími stranami.
Áno, náš tím zákazníckej podpory je vám k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Či už máte otázky, potrebujete aktualizácie alebo potrebujete poradiť, sme tu vždy, aby sme vám pomohli.
Tu je to, čo nás odlišuje:
- Pôsobíme vo všetkých krajinách EÚ a vo Veľkej Británii.
- Rýchle výrobné a dodacie lehoty.
- Vysokokvalitné, bezpečné a spoľahlivé dokumenty.
- Konkurencieschopné ceny pre skutočné aj netradičné dokumenty.
- Diskrétny servis s dôrazom na dôvernosť.
Naše registrované dokumenty sú pravé a právne overiteľné, čo vám umožňuje používať ich na národnej aj medzinárodnej úrovni. Dokumenty o novinkáchsú však určené len na osobné, neoficiálne použitie.
Zadanie objednávky je jednoduché:
- Prezrite si našu webovú stránku a vyberte si dokument, ktorý potrebujete.
- Kontaktujte nás prostredníctvom Živý chat alebo E-mail s vašou žiadosťou o dokument.
- Poskytnite požadované údaje, vykonajte platbu a my začneme s výrobou.
Doba spracovania závisí od typu dokumentu:
- Štandardné dokumenty: 2 pracovné dni.
- Zložité dokumentyDo 5 pracovných dní.
Časový harmonogram potvrdíme počas procesu objednávky.
Áno, doručujeme do všetkých krajín sveta vrátane všetkých členských štátov EÚ, Spojeného kráľovstva, USA, Kanady, Austrálie, Ázie a Blízkeho východu. Naša doprava je rýchla, diskrétna a bezpečná.
Rozhodne. Všetky dokumenty bezpečne balíme do neoznačených, odolných obalov, aby sme chránili vaše súkromie. Nikto sa nedozvie obsah vášho balíka.
Po odoslaní vášho dokumentu vám poskytneme sledovacie číslo, aby ste mohli v reálnom čase sledovať stav vašej zásielky.
Ponúkame niekoľko bezpečných možností platby, vrátane:
- Bankové prevody.
- Platby v kryptomenách.
- Iné metódy, ako bolo prediskutované počas vašej objednávky.
Prijímame všetky preventívne opatrenia na zabezpečenie bezpečného a včasného doručenia. Ak sa vyskytne oneskorenie alebo problém, situáciu budeme promptne riešiť vrátane vydania náhradných dielov, ak to bude potrebné.