Skip to content Cwestiynau Cyffredin (FAQs)
Ein nod yw darparu eglurder a chefnogaeth i’ch holl gwestiynau. Isod, fe welwch atebion i’r cwestiynau mwyaf cyffredin am ein gwasanaethau, prosesau a chynhyrchion. Os oes gennych ymholiadau ychwanegol, mae croeso i chi gysylltu â ni drwy Sgwrs Fyw neu E-bost.
Rydym yn cynnig ystod eang o ddogfennau, gan gynnwys:
- Cardiau Adnabod yr UE
- Pasbortau (ar gyfer holl wledydd yr UE a’r DU)
- Trwyddedau Gyrru
- Trwyddedau Preswylio (dros dro, parhaol, gwaith, myfyriwr, twrist)
- Tystysgrifau a Diplomâu (academaidd a phroffesiynol, gan gynnwys IELTS, TOEFL, ac ati)
Gallwch ddewis rhwng dogfennau cofrestredig dilys a dewisiadau amgen newydd o ansawdd uchel.
Rydym yn darparu’r ddau opsiwn:
- Dogfennau CofrestredigMae’r rhain yn gwbl ddilys, wedi’u gwirio, ac wedi’u cofrestru mewn cronfeydd data swyddogol y llywodraeth.
- Dogfennau Newydd-debAtgynhyrchiadau o ansawdd uchel yw’r rhain a fwriadwyd at ddibenion answyddogol.
Mae’r manylion sydd eu hangen yn amrywio yn dibynnu ar y ddogfen. Fel arfer, bydd angen:
- Enw llawn.
- Dyddiad geni.
- Llun arddull pasbort.
- Cyfeiriad a gwybodaeth gyswllt.
Ar gyfer tystysgrifau academaidd, efallai y bydd angen manylion ychwanegol am y sefydliad.
Ydy, mae cyfrinachedd yn gonglfaen i’n busnes. Caiff holl wybodaeth cleientiaid ei thrin yn ddiogel ac ni chaiff ei rhannu â thrydydd partïon byth.
Ydy, mae ein tîm cymorth cwsmeriaid ar gael 24/7 i’ch cynorthwyo. P’un a oes gennych gwestiynau, angen diweddariadau, neu angen arweiniad, rydym bob amser yma i helpu.
Dyma beth sy’n ein gwneud ni’n wahanol:
- Rydym yn cwmpasu holl wledydd yr UE a’r DU.
- Amseroedd cynhyrchu a chyflenwi cyflym.
- Dogfennau o ansawdd uchel, diogel a dibynadwy.
- Prisio cystadleuol ar gyfer dogfennau go iawn a rhai newydd.
- Gwasanaeth disylw gyda ffocws ar gyfrinachedd.
Ein dogfennau cofrestredig yn ddilys ac yn wiriadwy’n gyfreithiol, gan ganiatáu i chi eu defnyddio’n genedlaethol ac yn rhyngwladol. Dogfennau newydd-deb, fodd bynnag, at ddefnydd personol, answyddogol yn unig.
Mae gosod archeb yn syml:
- Poriwch ein gwefan i ddewis y ddogfen sydd ei hangen arnoch.
- Cysylltwch â ni drwy Sgwrs Fyw neu E-bost gyda’ch cais am ddogfen.
- Darparwch y manylion gofynnol, gwnewch y taliad, a byddwn yn dechrau cynhyrchu.
Mae amseroedd cynhyrchu yn dibynnu ar y math o ddogfen:
- Dogfennau Safonol: 2 ddiwrnod busnes.
- Dogfennau CymhlethHyd at 5 diwrnod busnes.
Byddwn yn cadarnhau’r amserlen yn ystod y broses archebu.
Ydym, rydym yn danfon i bob gwlad ledled y byd, gan gynnwys holl aelod-wladwriaethau’r UE, y DU, UDA, Canada, Awstralia, Asia, a’r Dwyrain Canol. Mae ein cludo yn gyflym, yn ddisylw, ac yn ddiogel.
Yn hollol. Rydym yn pecynnu pob dogfen yn ddiogel mewn pecynnu heb farc, sy’n atal ymyrraeth, er mwyn amddiffyn eich preifatrwydd. Ni fydd neb yn gwybod cynnwys eich pecyn.
Unwaith y bydd eich dogfen wedi’i hanfon, byddwn yn rhoi rhif olrhain i chi i fonitro statws eich danfoniad mewn amser real.
Rydym yn cynnig nifer o opsiynau talu diogel, gan gynnwys:
- Trosglwyddiadau banc.
- Taliadau arian cyfred digidol.
- Dulliau eraill fel y trafodwyd yn ystod eich archeb.
Rydym yn cymryd pob rhagofal i sicrhau danfoniad diogel ac amserol. Os bydd oedi neu broblem yn codi, byddwn yn mynd i’r afael â’r sefyllfa ar unwaith, gan gynnwys rhoi rhai newydd yn eu lle os oes angen.