Vés al contingut Preguntes freqüents (FAQ)
El nostre objectiu és proporcionar claredat i suport a totes les vostres preguntes. A continuació, trobareu respostes a les preguntes més freqüents sobre els nostres serveis, processos i productes. Si teniu més consultes, no dubteu a contactar amb nosaltres a través del xat en directe o del correu electrònic.
Oferim una àmplia gamma de documents, entre els quals:
- Targetes d’identitat de la UE
- Passaports (per a tots els països de la UE i el Regne Unit)
- permisos de conduir
- Permisos de residència (temporal, permanent, laboral, estudiantil, turista)
- Certificats i diplomes (acadèmic i professional, incloent-hi IELTS, TOEFL, etc.)
Podeu triar entre documents registrats genuïns i alternatives novedoses d’alta qualitat.
Oferim les dues opcions:
- Documents registratsAquests són completament autèntics, verificats i registrats en bases de dades oficials del govern.
- Documents de novetat: Es tracta de rèpliques d’alta qualitat destinades a finalitats no oficials.
Els detalls necessaris varien segons el document. Normalment, necessitarem:
- Nom complet.
- Data de naixement.
- Fotografia tipus carnet.
- Adreça i informació de contacte.
Per als certificats acadèmics, pot ser que calguin detalls addicionals sobre la institució.
Sí, la confidencialitat és una pedra angular del nostre negoci. Tota la informació dels clients es gestiona de manera segura i mai es compartirà amb tercers.
Sí, el nostre equip d’atenció al client està disponible les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana per ajudar-vos. Tant si teniu preguntes, necessiteu actualitzacions o necessiteu orientació, sempre estem aquí per ajudar-vos.
Això és el que ens diferencia:
- Cobrim tots els països de la UE i el Regne Unit.
- Terminis de producció i lliurament ràpids.
- Documents d’alta qualitat, segurs i fiables.
- Preus competitius tant per a documents reals com novedosos.
- Servei discret amb especial atenció a la confidencialitat.
El nostre documents registrats són genuïns i legalment verificables, cosa que us permet utilitzar-los a nivell nacional i internacional. Documents de novetat, però, són només per a ús personal i no oficial.
Fer una comanda és senzill:
- Navegueu pel nostre lloc web per seleccionar el document que necessiteu.
- Contacta amb nosaltres a través de Xat en directe o Correu electrònic amb la vostra sol·licitud de document.
- Proporcioneu les dades necessàries, feu el pagament i començarem la producció.
Els temps de producció depenen del tipus de document:
- Documents estàndard: 2 dies hàbils.
- Documents complexos: Fins a 5 dies hàbils.
Confirmarem el termini durant el procés de comanda.
Sí, fem enviaments a tots els països del món, inclosos tots els estats membres de la UE, el Regne Unit, els EUA, el Canadà, Austràlia, Àsia i l’Orient Mitjà. El nostre enviament és ràpid, discret i segur.
Absolutament. Embalem tots els documents de forma segura en un embalatge sense marques i a prova de manipulacions per protegir la vostra privadesa. Ningú sabrà el contingut del vostre paquet.
Un cop enviat el document, et proporcionarem un número de seguiment per controlar l’estat del lliurament en temps real.
Oferim diverses opcions de pagament segures, com ara:
- Transferències bancàries.
- Pagaments amb criptomoneda.
- Altres mètodes, tal com es debatrà durant la comanda.
Prenem totes les precaucions per garantir un lliurament segur i puntual. Si sorgeix un retard o un problema, abordarem la situació immediatament, fins i tot emetent recanvis si cal.